AI-чат для сайта или классический онлайн-консультант? Сравниваем функции, цены и подход — чтобы вы могли выбрать то, что подходит вашему бизнесу.
JivoSite — крупная омниканальная платформа (чат, звонки, мессенджеры), которая требует живых операторов для работы. AI-бот доступен только через сторонний SaluteBot за дополнительную плату.
SiteGPT — AI-чат, который обучается на контенте вашего сайта и отвечает посетителям автоматически, 24/7, без операторов. Идеален для малого бизнеса, который хочет не нанимать оператора, а поставить бота и забыть.
| Параметр | SiteGPT | JivoSite |
|---|---|---|
| Тип решения | AI-чат (GPT) | Онлайн-консультант |
| Нужны ли операторы | Нет | Да, обязательно |
| Обучение на контенте сайта | Автоматически | Нет |
| Работа 24/7 без человека | Да | Только офлайн-форма |
| AI-бот | Встроен (GPT-4o) | SaluteBot (доп. от 990 ₽/мес) |
| Установка | 1 строка кода, 2 мин | 1 строка кода, 5 мин |
| Бесплатный тариф | Да, навсегда | Да, до 5 операторов |
| Минимальная цена (платный) | 1 490 ₽/мес | 742 ₽/оператор/мес + зарплата |
| Интеграция с мессенджерами | Telegram (скоро) | WhatsApp, Telegram, VK, Viber |
| Телефония / обратный звонок | Нет | Да |
| CRM-интеграция | Лид-отчёты на email/Telegram | Bitrix24, AmoCRM и др. |
| Сбор лидов | Автоматически в чате | Через оператора / форму |
| Итого при 0 операторах | Полностью работает | Не работает |
SiteGPT создан для малого и среднего бизнеса, который не хочет нанимать операторов и содержать штат поддержки. Бот автоматически сканирует ваш сайт, индексирует контент и начинает отвечать на вопросы посетителей — о ценах, услугах, графике работы, записи.
Это особенно актуально для клиник, автосервисов, юридических компаний, ремонтных мастерских — бизнесов, где владелец занят основной работой и физически не может сидеть в чате. Бот работает за него 24/7.
JivoSite подойдёт тем, кто уже имеет отдел продаж или команду операторов и нуждается в едином окне для всех каналов: чат на сайте, WhatsApp, Telegram, VK, звонки. Это зрелый продукт с 300 000+ установок и экосистемой Сбера.
Однако стоит учитывать: JivoSite — это инструмент для оператора, а не его замена. Без живых людей на линии он работает как офлайн-форма. AI-бот доступен только через SaluteBot (от 990 ₽/мес дополнительно) и работает по сценариям, а не на основе контента вашего сайта.
На первый взгляд JivoSite дешевле: базовый тариф от 742 ₽/мес за оператора. Но чтобы чат реально работал, нужен минимум один оператор — а это зарплата от 25 000–40 000 ₽/мес.
SiteGPT за 1 490 ₽/мес заменяет оператора полностью: бот отвечает 500 раз в месяц, знает весь контент сайта и работает ночью, в выходные, в праздники.
Введите адрес сайта — бот обучится за 2 минуты. Без оплаты, без регистрации карты.
Протестировать на своём сайте →