Чат-бот для интернет-магазина

Покупатель добавил товар в корзину, но сомневается — «а подойдёт ли этот размер?», «есть ли доставка в мой город?». Пишет в чат — никого. Ищет ответ на сайте — не находит. Закрывает вкладку. Вы теряете заказ.

AI-бот SiteGPT знает ваш каталог, условия доставки и оплаты — ответит покупателю за 2 секунды и доведёт до заказа.

Проверить на сайте магазина →

Есть бесплатный тариф · Установка за 2 минуты

Ассистент магазина
● онлайн

На какие вопросы покупателей отвечает бот

Большинство вопросов в интернет-магазине — одни и те же: характеристики товара, наличие, доставка, возврат, способы оплаты. Бот находит ответ на вашем сайте мгновенно — пока менеджер обрабатывает другие заказы.

📦

Товары и наличие

«Есть ли в наличии?», «Какие размеры остались?», «Когда будет поступление?»

🚚

Доставка

«Доставляете в Краснодар?», «Сколько стоит доставка?», «Сроки?»

💳

Оплата

«Можно оплатить при получении?», «Принимаете карты?», «Есть рассрочка?»

🔃

Возврат и обмен

«Можно вернуть если не подошло?», «Сколько дней на возврат?»

🔍

Подбор товара

«Что посоветуете для кухни 10 кв.м.?», «Чем отличается модель А от Б?»

🎁

Акции и скидки

«Есть скидки?», «Действует промокод?», «Когда распродажа?»

Бот не обещает того, чего нет

«А если бот скажет что товар в наличии, а его нет?» или «пообещает бесплатную доставку?» — разумные опасения. Вот как это работает:

🛡

Отвечает только по контенту вашего сайта

Бот не придумывает наличие и цены. Если информации нет — честно скажет и предложит связаться с менеджером.

Не подтверждает заказ

Бот консультирует и помогает выбрать, но не оформляет заказ — покупатель проходит обычный процесс через корзину. Никаких сюрпризов.

🛠

Вы контролируете что знает бот

Через личный кабинет можно добавить FAQ, условия акций, ограничения. Обновили каталог — нажали «Рекраулинг» — бот обновился.

Почему магазины подключают AI-бота

Каждый неотвеченный вопрос — потерянный заказ

Покупатель сомневается перед покупкой. Один вопрос без ответа — и он закрывает вкладку. Менеджер не может следить за чатом круглосуточно, а большинство покупок в интернете совершается вечером и в выходные.

Каталог на сотни товаров — покупатель теряется

Фильтры помогают, но не всегда. Покупатель хочет спросить «какой пылесос подойдёт для квартиры с животными?» — и получить конкретный ответ, а не листать 50 карточек. AI-бот находит подходящие товары на вашем сайте за секунду.

Одни и те же вопросы каждый день

«Есть ли доставка в мой город?», «Как оплатить?», «Можно вернуть?» — менеджер отвечает на одно и то же десятки раз. Бот берёт это на себя, менеджер занимается сложными заказами и проблемными клиентами.

Как подключить чат-бот к интернет-магазину

Не нужен программист. Работает на любой платформе: WordPress + WooCommerce, Tilda, Битрикс, OpenCart, самописный магазин.

1. Укажите URL магазина

Зарегистрируйтесь — бот автоматически просканирует страницы: каталог, карточки товаров, условия доставки, FAQ.

2. Бот обучится за 2 минуты

Контент сайта разбивается на смысловые блоки и сохраняется в базу знаний. Бот запомнит характеристики товаров, цены, условия доставки и оплаты.

3. Вставьте одну строку кода

Скопируйте код виджета и вставьте на сайт перед </body>. Виджет появится в правом нижнем углу — готово. Подробная инструкция →

Не знаете как вставить код? Напишите в Telegram или на sitegpt@yandex.com — поможем подключить.

AI чат-бот для других отраслей

SiteGPT работает на любом сайте с текстовым контентом:

Сколько стоит чат-бот для интернет-магазина

Бесплатный тариф — 50 сообщений в месяц, достаточно чтобы проверить как бот работает на вашем сайте. Платные тарифы от 1 490 ₽/мес — дешевле одного потерянного заказа.

Попробуйте на вашем магазине

Бот начнёт отвечать покупателям сразу после сканирования. Без привязки карты.

Создать бота для магазина →

Сравнить тарифы подробнее →

Частые вопросы

Есть бесплатный тариф — 50 сообщений/мес. Платные от 1 490 ₽/мес. Подробнее о тарифах →

Да. Бот знает характеристики товаров с вашего сайта и помогает подобрать подходящий вариант на основе вопроса покупателя.

Да, если эта информация есть на сайте. Бот сканирует все страницы, включая условия доставки, оплаты, возврата.

Бот отвечает на основе контента сайта. Если актуальной информации о наличии нет — предложит уточнить у менеджера.

Да, виджет — одна строка JavaScript-кода. Совместим с любой CMS и платформой. Инструкция по установке →

Нажмите «Рекраулинг» в личном кабинете — бот пересканирует сайт за пару минут и обновит базу знаний.